Service en onderhoud

Als de UPS-producten eenmaal geplaatst zijn, vormen ze een cruciale schakel in de netspanningsvoorziening van een onderneming of organisatie. Ze zijn een beveiliging tegen netspanninguitval en dienen zekerheid te bieden bij een dergelijke calamiteit, namelijk de zekerheid dat de stroomvoorziening onverminderd doorgaat.

Periodiek onderhoud aan een UPS is van essentieel belang. Het is de beste manier om ervoor te zorgen dat de, meestal grote, investering in noodstroom ook op termijn zijn waarde behoudt. Afhankelijk van de grootte van het systeem en de toepassing is een periodiek onderhoud van eenmaal in de drie jaar (systemen < 3KVA), eenmaal per jaar (>3KVA) of zelfs 2 maal per jaar noodzakelijk. Alleen dan is de investering in zekerheid gewaarborgd. ELINEX heeft tarieven beschikbaar voor preventieve onderhoudsbeurten aan de UPS-producten.

In een contract spreken we af dat we preventief onderhoud verrichten op periodieke basis. Daarnaast staan we er garant voor bij storing binnen een aantal uren ter plekke te zijn en met reparatie van het systeem aan te vangen. Het aantal uren (response) wordt in overleg met de klant bepaald. De klant kan bij ELINEX Power Solutions nog een stap verder gaan door te verlangen dat het systeem ook binnen een bepaald aantal uren gerepareerd is en weer draait, gegarandeerd.

Sluit u een contract af? Dan is afhankelijk van het soort contract de helpdesk dagelijks gedurende kantooruren of 24 uur per dag, 7 dagen per week beschikbaar voor hulp.

ELINEX Power Solutions beschikt over een professionele service organisatie en maakt gebruik van software-applicaties die specifiek voor service organisaties zijn gebouwd. We zijn in staat om op periodieke basis onze klanten op de hoogte brengen van de status van de noodstroomsystemen.

Heeft u veel noodstroomsystemen in het veld; ELINEX Power Solutions neemt het beheer daarvan voor u uit handen. Door middel van software-applicaties kunnen we de systemen op afstand monitoren, periodiek onderhoud uitvoeren en bij een storing tot actie overgaan. Als klant verkrijgt u hiermee optimale bedrijfszekerheid met een minimale eigen inspanning.